• Im Vordergrund ein Mechaniker beim Ölwechsel eines PKWs, im Hintergrund ein Mechaniker beim Einbau eines Luftflters in einen Transporter

    Mercedes-Benz Original-Teile:

    Mercedes-Benz Original-Teile für PKW und VAN sowie Serviceleistungen und Hersteller-Informationen aus erster Hand.

    Mehr Informationen

  • Optimale Beratung vor Ort durch den Mercedes-Benz Partner in der Werkstatt

    Partnerschaft:

    Mercedes-Benz bietet Ihnen beste Original-Teile-Qualität, umfassenden Support und persönliche Beratung für Ihren Erfolg.

    Mehr Informationen

  • Werkstatt mit Mercedes-Benz Fahrzeugen auf der Hebebühne und Mercedes-Benz Original-Teilen wie Scheinwerfer und Rückspiegel im Vordergrund

    Die gute Wahl für Ihre Werkstatt.

    Hervorragende Herstellerqualität, schneller, problemloser Einbau und geprüfte Sicherheit für Ihre Kunden.

    Mehr Informationen

  • Ein Mechaniker nutzt am PC die flexiblen Online-Bestellmöglichkeiten mit rund-um-die-Uhr Teile-Recherche und -Bestellung

    Teilebestellung:

    Flexible Bestellmöglichkeiten, die zu Ihren Anforderungen passen.

    Mehr Informationen

  • In der Werkstatt ruft ein Mechaniker technische Informationen auf einem Tablet ab

    Technische Informationen:

    Umfangreiches Know-how für Ihre Werkstatt direkt vom Hersteller.

    Mehr Informationen

Eine Partnerschaft, die sich für Sie auszahlt.

Verlassen Sie sich beim Kauf von Mercedes-Benz Original-Teilen, Original-Tauschteilen, Mercedes-Benz Öl, Chemische Produkte, Pflegeprodukte und Original-Zubehör auf die Kompetenz Ihres Mercedes-Benz Partners. Profitieren Sie von einem schnellen und einfachen Zugang zum gesamten Mercedes-Benz Original-Teile-Sortiment. Ob telefonisch oder per Online-Bestellung über Mercedes-Benz WebParts – wir stellen sicher, dass das richtige Teil schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Gerne unterstützen wir Sie auch mit technischen Informationen, um Service, Wartung und Reparaturen an Mercedes-Benz und smart Fahrzeugen fachgerecht auszuführen.

Das Beste für Sie und Ihre Kunden.

Mercedes-Benz Partner stehen für einen besonders guten Service im Teile-Verkauf. Neben den üblichen Vorteilen einer hohen Teileverfügbarkeit und einer erstklassigen technischen Beratung bieten unsere Partner die Möglichkeit der Online-Bestellung, eine Belieferung mehrmals täglich sowie eine Express-Zustellung. Auf Wunsch berät Sie Ihr Mercedes-Benz Partner auch gerne vor Ort in Ihrem Betrieb. Ihr Kundenbetreuer findet mit Ihnen die idealen auf Sie zugeschnittenen Lösungen rund um den Bezug und den Verbau von Mercedes-Benz Original-Teilen.

Persönliche Beratung und Betreuung.

Persönliche Beratung und Betreuung

Regelmäßiger Austausch mit Ihrem Außendienstmitarbeiter, individuelle Betreuung und auf Wunsch Unterstützung vor Ort bei Ihrem Servicebetrieb sowie persönlichen Konditionen.

Vielfältige Bestellmöglichkeiten und Flexibilität.

Vielfältige Bestellmöglichkeiten und Flexibilität

Telefonisch oder online jederzeit über Mercedes-Benz WebParts oder partslink24 mit einfacher Teileidentifikation, kundenspezifischen Preisen und Verfügbarkeitsinformationen.

Schnelle Lieferung und hohe Qualität.

Schnelle Lieferung und hohe Qualität

Wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Ersatzteilbestellung. Durch Expresslieferungen erhalten Sie Ihre Ersatzteile noch schneller.

Unser Parts Portfolio: Verlassen Sie sich auf die erstklassige Qualität von Mercedes-Benz.

Beim umfangreichen Teile-Portfolio von Mercedes-Benz können Sie sich auf höchste Qualität verlassen. Genau definierte Vorgaben, umfassende Kontrollen sowie umfangreiche Tests garantieren, dass Mercedes-Benz Original-Teile, Tauschteile Mercedes-Benz Öl, Chemical & Car Care Produkte sowie Reifen und Rädern den hohen Herstellerstandards entsprechen.

Mercedes-Benz Original-Teile:
erstklassige Produktqualität, höchste Passgenauigkeit und geprüfte Sicherheit.

Original-Teile von Mercedes-Benz entsprechen unseren strengen Herstellerstandards für höchste Qualität. Damit profitieren Sie nicht nur von hochwertigen Materialien für optimale Leistung und für die Sicherheit Ihrer Kunden sondern auch von optimaler Passgenauigkeit für einen zeit- und kostensparenden Einbau. Die lange Lebensdauer, der geringe Verschleiß und der damit zusammenhängende Werterhalt des Fahrzeugs sorgen nicht zuletzt auch für zufriedene und treue Kunden.

 

Mercedes-Benz Original-Teile:
erstklassige Produktqualität, höchste Passgenauigkeit, geprüfte Sicherheit und maximale Verfügbarkeit.

Original-Teile von Mercedes-Benz entsprechen unseren strengen Herstellerstandards für höchste Qualität. Damit profitieren Sie nicht nur von hochwertigen Materialien für optimale Leistung und für die Sicherheit Ihrer Fahrer sondern auch von optimaler Passgenauigkeit für einen zeit- und kostensparenden Einbau ohne lange Standzeiten. Die lange Lebensdauer, Belastbarkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis machen unsere Original-Teile außerdem besonders wirtschaftlich – und sorgen so für maximale Verfügbarkeit Ihres Transporters.

 

Mercedes-Benz Original-Tauschteile.
Der Preis-Leistungs-Schlüssel.

So bleibt Ihr Mercedes ein Original – auch bei hoher Laufleistung und schmalem Budget.

Preis oder Qualität? Auch bei hoher Laufleistung stellt sich diese Frage für einen Mercedes nicht. Denn mit Mercedes-Benz Original-Tauschteilen lassen sich die Kosten senken, ohne an der Qualität zu sparen. In einem äußerst sorgfältigen Verfahren wird jedes Teil nach den strengen Mercedes-Benz Standards aufbereitet, geprüft und getestet. Die dabei erzielten Rohstoff- und Energieeinsparungen geben wir als Preisvorteil an unsere Kunden weiter. Das Ergebnis ist ein breites Sortiment kostengünstiger Original-Tauschteile.

 

Ihre Vorteile:

  • Wirtschaftliche Ersatzteilkosten.
  • Garantierte Mercedes-Benz Qualität.
  • Zuverlässige Verfügbarkeit.
  • Ressourcenschonende Herstellung.

 

 

Weitere Informationen:

Zur Reman Website

Lernen Sie mehr über Mercedes-Benz. Original-Tauschteile.

 

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Unser komplettes Produktportfolio auf einen Blick: Mercedes-Benz Original-Tauschteile für PKW.

 

Mercedes-Benz Original-Tauschteile.
Der Preis-Leistungs-Schlüssel.

So bleibt Ihr Mercedes ein Original – auch bei hoher Laufleistung und schmalem Budget.

Preis oder Qualität? Auch bei hoher Laufleistung stellt sich diese Frage für einen Mercedes nicht. Denn mit Mercedes-Benz Original-Tauschteilen lassen sich die Kosten senken, ohne an der Qualität zu sparen. In einem äußerst sorgfältigen Verfahren wird jedes Teil nach den strengen Mercedes-Benz Standards aufbereitet, geprüft und getestet. Die dabei erzielten Rohstoff- und Energieeinsparungen geben wir als Preisvorteil an unsere Kunden weiter. Das Ergebnis ist ein breites Sortiment kostengünstiger Original-Tauschteile.

 

Ihre Vorteile:

  • Wirtschaftliche Ersatzteilkosten.
  • Garantierte Mercedes-Benz Qualität.
  • Zuverlässige Verfügbarkeit.
  • Ressourcenschonende Herstellung.

 

 

Weitere Informationen:

Zur Reman Website

Lernen Sie mehr über Mercedes-Benz Original-Tauschteile.

 

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Unser komplettes Produktportfolio auf einen Blick: Mercedes-Benz Original-Tauschteile für Transporter.

 

Mercedes-Benz Chemische Produkte und Original-Pflegeprodukte:
für einen glänzenden Auftritt.

Mercedes-Benz Original-Pflegeprodukte helfen, den optischen Wert und damit auch den Wiederverkaufswert der Mercedes-Benz Fahrzeuge zu erhalten. Alle Produkte sind perfekt auf die Fahrzeuge abgestimmt, egal ob sie für den Innen- oder Außenbereich bestimmt sind, und überzeugen durch umweltgerechte und materialschonende Inhaltsstoffe.

 

Mercedes-Benz Chemische Produkte und Original-Pflegeprodukte:
für einen glänzenden Auftritt.

Mercedes-Benz Original-Pflegeprodukte helfen, den optischen Wert und damit auch den Wiederverkaufswert der Mercedes-Benz Fahrzeuge zu erhalten. Alle Produkte sind perfekt auf die Fahrzeuge abgestimmt, egal ob sie für den Innen- oder Außenbereich bestimmt sind, und überzeugen durch umweltgerechte und materialschonende Inhaltsstoffe.

 

Ein Mechaniker in einer Werkstatt verwendet Mercedes-Benz Chemische Produkte

Chemische Produkte und Pflegeprodukte

Mercedes-Benz Original-Tauschteile sind der Schlüssel für ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis

Original-Tauschteile

Zwei Mechaniker beim Einbau einer Windschutzscheibe in einen Transporter

Kollission

Ein Mechaniker überprüft einen Mercedes-Benz mit ausgebauter Auspuffanlage auf der Hebebühne

Reparatur

Ein Mechaniker in der Werkstatt beim Einbau eines Luftflters

Wartung

Ein Mann poliert sein Auto mit Mercedes-Benz Pflegeprodukten

Chemische Produkte und Pflegeprodukte

Mechaniker setzten eine Mercedes-Benz Original-Windschutzscheibe ein

Kollission

Ein Mechaniker überprüft einen Mercedes-Benz mit ausgebauter Auspuffanlage auf der Hebebühne

Reparatur

Mercedes-Benz Original-Tauschteile sind der Schlüssel für ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis

Original-Tauschteile

Ein Mechaniker in der Werkstatt vor einem Mercedes-Benz auf der Hebebühne bei der Montage einer neuen Bremsscheibe, die im Vordergrund auf einem Tisch liegt

Wartung

Mercedes-Benz Original-Bremsflüssigkeit

Bremsflüssigkeit

Mercedes-Benz Original-Tauschgelenkwelle

Tauschgelenkwelle

Mercedes-Benz Original-Stoßfänger

Stoßfänger

Mercedes-Benz Original-Stoßdämpfer

Stoßdämpfer

Mercedes-Benz Original-Innenraumfilter

Innenraumfilter

Mercedes-Benz Original-Bremsflüssigkeit

Bremsflüssigkeit

Mercedes-Benz Original-Stoßfänger vorne

Stoßfänger und Kühlergitter

Mercedes-Benz Original-Stoßdämpfer

Stoßdämpfer

Mercedes-Benz Original-Tauschfederbein Airmatic

Tauschfederbein Airmatic

Filtros para el habitáculo originales Mercedes-Benz

Innenraumfilter

Mercedes-Benz Original-Korrosions-/Frostschutzmittel

Korrosions-/Frostschutzmittel

Mercedes-Benz Original-Tauschanlasser

Tauschanlasser

Mercedes-Benz Original-Wasserkühler

Wasserkühler

Mercedes-Benz Original-Federbein

Federbein

Mercedes-Benz Original-Ölfilter

Ölfilter

Mercedes-Benz Original-Korrosions-/Frostschutzmittel

Korrosions-/Frostschutzmittel

Mercedes-Benz Original-Windschutzscheibe

Glas

Mercedes-Benz Original-Federbeine

Federbeine

Mercedes-Benz Original-Tauschanlasser

Tauschanlasser

Mercedes-Benz Original-Ölfilter

Ölfilter

Mercedes-Benz Original-Autopflege

Autopflege

Mercedes-Benz Original-Tauschmotor

Tauschmotor

Mercedes-Benz Original-Kotflügel

Blechteile und Außenhaut

Mercedes-Benz Original-Schalldämpfer

Schalldämpfer

Mercedes-Benz Original-Luftfilter

Luftfilter

Mercedes-Benz Original-Autopflege

Autopflege

Mercedes-Benz Original-Tauschmotor

Tauschmotor

Mercedes-Benz Original-Kotflügel

Blechteile und Außenhaut

Mercedes-Benz Original-Keilriemen

Keilriemen

Mercedes-Benz Original-Luftfilter

Luftfilter

Mercedes-Benz Original-Scheibenwaschmittelkonzentrat

Scheibenwaschmittelkonzentrat

Mercedes-Benz Original-Tauschturbolader

Tauschturbolader

Mercedes-Benz Original-Leuchten

Beleuchtung

Mercedes-Benz Original-Glühkerzen

Glühkerzen

Mercedes-Benz Original-Kraftstofffilter

Kraftstofffilter

Mercedes-Benz Original-Scheibenwaschmittelkonzentrat

Scheibenwaschmittelkonzentrat

Mercedes-Benz Original-Tauschturbolader

Tauschturbolader

Mercedes-Benz Original-Scheinwerfer

Beleuchtung

Mercedes-Benz Original-Fahrwerksteile

Fahrwerksteile

Mercedes-Benz Original-Kraftstofffilter

Kraftstofffilter

Mercedes-Benz Original-Unfall- und -Karosseriereparatur

Unfall- und Karosseriereparatur

Mercedes-Benz Original-Tauschkupplung-Set

Tauschkupplung-Set

Mercedes-Benz Original-Windschutzscheiben

Windschutzscheiben

Mercedes-Benz Original-Kältemittelkompressor

Kältemittelkompressor

Mercedes-Benz Original-Bremsscheiben

Bremsen

Mercedes-Benz Original-Unfall- und -Karosseriereparatur

Unfall- und Karosseriereparatur

Mercedes-Benz Original-Tauschsteuergerät

Tauschsteuergerät

Mercedes-Benz Original-Zünd- und Glühkerzen

Zünd-/Glühkerzen

Mercedes-Benz Original-Bremsscheiben

Bremsen

Mercedes-Benz Original-Hilfsmittel und -Betriebsstoffe

Hilfsmittel und Betriebsstoffe

Mercedes-Benz Original-Tauschlenkhelfpumpe

Tauschlenkhelfpumpe

Mercedes-Benz Original-Starterbatterie

Starterbatterie

Mercedes-Benz Original-Keilriemen

Keilriemen

Mercedes-Benz Original-Wischerblätter

Wischerblätter

Mercedes-Benz Original-Hilfsmittel und -Betriebsstoffe

Hilfsmittel und Betriebsstoffe

Cajas de la dirección reacondicionadas originales Mercedes-Benz

Tauschlenkung

Mercedes-Benz Original-Schalldämpfer

Schalldämpfer

Mercedes-Benz Original-Scheibenwischer

Scheibenwischer

Mercedes-Benz Original-Tauschlichtmaschine

Tauschlichtmaschine

Mercedes-Benz Original-Starterbatterie

Starterbatterie

Mercedes-Benz Original-Glühlampen

Glühlampen

Mercedes-Benz Original-Tauschlichtmaschine

Tauschlichtmaschine

Teilebestellung:
Flexible Bestellmöglichkeiten, die zu Ihren Anforderungen passen.

Ob persönlich bei Ihrem zuständigen Mercedes-Benz Partner per Telefon oder ganz bequem online – und zwar rund um die Uhr: Für die Bestellung der Mercedes-Benz Original-Teile stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung.

Sprechen Sie uns an.

Haben Sie Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung? Dann kontaktieren Sie hier Ihren Mercedes-Benz Partner oder abonnieren Sie direkt unseren Newsletter:

Das Online Bestell-System von Mercedes-Benz.
Mehr Informationen

Rund-um-die-Uhr bereit für Ihre Bestellungen.

Mit dem Anschluss an Mercedes-Benz WebParts bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mercedes-Benz Original-Teile einfach und schnell zu recherchieren und rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, direkt bei Ihrem Mercedes-Benz Partner zu bestellen.

 

Ihre Vorteile:

  • Übersichtliche und intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche.
  • iParts.
  • Fahrzeugspezifische Teilerecherche auch über die direkte Eingabe von Teilenummern.
  • Zugriff auf das gesamte Sortiment an Mercedes-Benz. Original-Teilen, Original-Tauschteilen und Original-Zubehör.
  • Anzeige von individuellen Konditionen sowie der Teileverfügbarkeit bereits im Recherche-Ergebnis.
  • Attraktive Verkaufsaktionen Ihres Mercedes-Benz Partners.

Zu Ihrem Angebot.

Profitieren Sie von einer unkomplizierten Teile-Suche und nutzen Sie auch die Möglichkeit, unverbindliche Angebote für Ihre Suchanfrage online einzuholen.

 

Zur Angebotsanfrage

Das herstellerübergreifende Portal für Ihre Mercedes-Benz Original-Teilebestellung.
Mehr Informationen

 

Zu partslink24

Original-Teile von Mercedes-Benz bei partslink 24.

Über das integrierte und unabhängige Original-Teile Portal partslink24 können Sie neben anderen Herstellern auch auf Original-Teile von Mercedes-Benz zugreifen.

 

partslink24 bietet Ihnen:

  • Den kompletten und aktuellen Original Teile-Datenbestand.
  • Eindeutige Teileidentifikation durch Fahrgestellnummerneinstieg.
  • Die Anzeige der landesspezifischen UPE und der persönlichen Einkaufspreise bei Ihrem Händler.
  • Die Möglichkeit der Bestandsprüfung beim Händler.
  • 24-Stunden Online-Bestellmöglichkeit / 7 Tage die Woche beim Händler Ihrer Wahl.

 

Hier geht’s direkt zur partslink24:

Zu partslink24

Technische Informationen:
Umfangreiches Know-how für Ihre Werkstatt direkt vom Hersteller.

Die umfassenden technischen Informationen auf Service & Parts net bieten Ihnen die besten Voraussetzungen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Denn nur mit dem nötigen Know-how vom Hersteller können Sie bei den Fahrzeugen Ihrer Kunden mögliche Fehler richtig diagnostizieren und entsprechende Reparatur und Wartungsarbeiten einleiten.

Das Portal www.service-parts.mercedes-benz.com bietet Ihnen Detailinformationen zu allen Mercedes-Benz Original-Teilen, Reparatur- und Wartungsinformationen sowie Diagnose Hard- und Software, die Sie zur Reparatur von Mercedes-Benz und smart Fahrzeugen benötigen:

  • Teileinformation.
  • XENTRY TIPS: für aktuelle Reparaturinformationen.
  • Star Diagnosis Produkte: zur Fahrzeugprognose und Fehlersuche.
  • Werkstatt und Werkzeuge: für die optimale Ausstattung der Werkstatt.
  • DSB: das digitale Service Booklet.

Bei Fragen zu Service & Parts net wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Mercedes-Benz Außendienstmitarbeiter oder nutzen Sie direkt das Kontaktformular auf Service & Parts net.

 

Zu Service & Parts net

In der Werkstatt ruft ein Mechaniker technische Informationen auf einem Tablet ab

Cookie-Hinweise

Wir, Mercedes-Benz AG, Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart, Deutschland, verwenden Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sog. „Flash-Cookies“) (zusammen „Cookies“). Nähere Informationen zur Funktionsweise, zum Einsatz sowie zu den Verwendungszwecken von Cookies finden Sie nachstehend. Ergänzende Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten, auch in Cookies, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen (dort insbesondere in den Ziffern 3, 4 und 5).

Datenschutzhinweise

  1. Funktionen und Einsatz von Cookies
  1. Cookies sind kleine Dateien, die von einer Webseite, die Sie besuchen, auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt werden. Daraus können wir z. B. erkennen, ob es zwischen Ihrem Gerät und unseren Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.
     
  2. Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, stimmen Sie damit dem Einsatz von Cookies zu – mit Ausnahme von Cookies für Google-Marketing-Produkte. Cookies für Google-Marketing-Produkte (z. B. Google Search Ads, Google Display & Video 360) kommen nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis zum Einsatz.

    Sie können unsere Webseiten auch besuchen, ohne durch deren Nutzung der Verwendung von Cookies zuzustimmen. D. h. Sie können die Verwendung ablehnen und Cookies auch jederzeit löschen, indem Sie entsprechende Einstellungen auf Ihrem Gerät vornehmen. Dies geschieht wie folgt:

    1. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie jedoch meistens ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Wie das in dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der Anleitung des Herstellers.
       
    2. Inhalte von Web/DOM Storage können Sie jederzeit löschen. Wie das in dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der Anleitung des Herstellers.
       
    3. Informationen zur Deaktivierung und Löschung von Local Shared Objects finden Sie unter folgendem Link:
      Informationen zu Local Shared Objects
       
    4. Wie der Einsatz von Cookies ist auch deren Ablehnung oder Löschung an das verwendete Gerät und zudem an den jeweils eingesetzten Browser gebunden. Sie müssen die Cookies also für jedes Ihrer Geräte und bei Verwendung mehrerer Browser auch für jeden Browser separat ablehnen bzw. löschen.
       
  3. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
     
  4. Wir teilen Cookies in folgende Kategorien ein:
     
    1. Unbedingt erforderliche Cookies (Typ 1)
      Diese Cookies sind für die Funktionen der Webseiten unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies könnten wir Ihnen z.B. Dienste wie den Fahrzeugkonfigurator nicht anbieten.
       
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      Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Webseiten verwenden. Damit können wir erkennen, welche Teile unseres Internetangebots besonders populärer sind, und auf diese Weise unser Angebot für Sie verbessern (sog. Tracking). Nähere Informationen dazu erhalten Sie in Ziffer 5 unserer Datenschutzhinweise.
       
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      Diese Cookies setzen Dritte, z. B. soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+, deren Inhalte Sie über die auf unseren Webseiten angebotenen „Social Plug-ins“ integrieren können, und die Anbieter der (Re-)Targeting-Technologien, mit deren Hilfe wir unser Online-Marketing gezielter auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abstimmen können. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in Ziffer 4 bzw. 5 unserer Datenschutzhinweise.
       

Datenschutzhinweise

Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookies:

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Stand: November 2018

 

Datenschutzhinweise

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mercedes-Benz AG („Wir“),
Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: Parts-Trading-Website@daimler.com

Datenschutzbeauftragter:
Mercedes-Benz AG,
Konzernbeauftragter für den Datenschutz,
HPC E600, 70546 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: data.protection@daimler.com

  1. Datenschutz
     

    Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden. Zusätzlich verweisen wir auf die Daimler-Datenschutzrichtlinie:

    Daimler Datenschutzrichtlinie.

    Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die Datenschutzrichtlinie der Mercedes-Benz AG gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über de-ren Datenschutzbestimmungen.
     

  2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
     
    1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen, die Bezeichnung abgerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.
       
    2. Andere personenbezogene Daten speichern wir nur, falls Sie uns diese Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, und auch in diesen Fällen nur, so-weit uns dies aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder nach den geltenden Rechtsvorschriften (weitere Informationen dazu finden Sie unten im Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“) gestattet ist.
       
    3. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Möglich ist aber, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies dazu führen, dass Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
       
  3. Nutzungszwecke
     
    1. Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir, um diese für Sie möglichst komfortabel zu betreiben sowie unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen rechtswidrigen Handlungen zu schützen.
       
    2. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, nutzen wir diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der Kundenverwaltung und – soweit erforderlich – zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen Umfang.
       
  4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins
     
    1. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, übertragen wir im erforderlichen Umfang Daten an den jeweiligen Anbieter (z. B. die Angabe, dass Sie dieses Angebot bei uns gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie hierfür auf unseren Webseiten bereits angegeben haben).
       
    2. Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“ sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

      Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die „Social Plug-ins“ deaktiviert, d.h. es findet keine Übertragung irgendwelcher Daten an die Betreiber dieser Netzwerke statt. Falls Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks aufzubauen.

      Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des Aktivierens des Social Plugins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch der unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie das vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plugins aus dem Netzwerk aus. Den Besuch anderer Daimler-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht zuordnen, bevor Sie nicht auch ein dort vorhandenes Social Plugin aktiviert haben.

      Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netz-werk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

      Das Social Plugin bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen.

      Cookie-Hinweise
       

    3. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plugin aktivieren, kann es sein, dass personenbezogene Daten zu Anbietern in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen, die aus der Sicht der Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte denken Sie an diesen Umstand, bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social Plugin aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen.
       
  5. Auswertung von Nutzungsdaten („Tracking“) und Nutzungsbasierte Information („(Re-)Targeting“)
     
    1. Allgemeines
      Wir möchten die Inhalte unserer Webseiten möglichst zielgenau auf Ihre Interessen abstimmen und auf diese Weise unser Angebot für Sie verbessern. Um Nutzungsvorlieben und besonders populäre Bereiche der Webseiten zu erkennen, verwenden wir folgende sogenannte Tracking-Technologien: Adobe Analytics.

      Nähere Informationen der jeweiligen Anbieter zu den vorgenannten Technologien und der damit verbundenen Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten Sie unter folgenden Links:

      Aus rechtlichen Gründen erfolgt der Einsatz von Tracking-Technologien zum Teil nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (sog. Opt-In – siehe Ziffer 5.2); in den anderen Fällen können Sie dem Einsatz solcher Technologien auf Wunsch widersprechen (sog. Opt-Out – siehe Ziffer 5.3.).
       

    2. Verwendung von Google-Marketing-Produkten – Opt-In
       

      Google-Marketing-Produkte (z. B. Search Ad, Display & Video 360) setzen wir nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis ein, das Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Einverstanden“ im sog. Cookie Information Layer erklären können („Opt-In“). Wir speichern Ihr Einverständnis auf Ihrem Endgerät in einem Cookie, damit Sie nicht bei jedem Besuch unserer Webseiten erneut um Ihr Einverständnis gebeten werden, sowie aus rechtlichen Gründen zusammen mit der IP-Adresse und der Zeitangabe auf unseren Servern; wir löschen diese Angaben bzw. schränken deren Verarbeitung ein, wenn Sie Ihr Einverständnis widerrufen oder spätestens 6 Monate nachdem Sie unsere Webseiten zuletzt besucht haben.

      Sollten Sie sich einmal anders entscheiden wollen, können Sie Ihr Einverständnis widerrufen, indem Sie auf folgenden Link klicken:

      Einverständnis mit Google-Marketing-Produkten widerrufen

      Um die mit Ihrem Einverständnis bei Ihrem Besuch unserer Webseiten vor einem Widerruf gesetzten Cookies für Google-Marketing-Produkte zu löschen, besuchen Sie bitte die Webseiten von Google; zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzhinweise können Sie dafür folgenden Link verwenden:

      https://adssettings.google.de/anonymous
       

    3. Verwendung von Technologien anderer Anbieter – Opt-Out
       

      Falls Sie nicht möchten, dass unter Einsatz der genannten Tracking- und (Re-)Targeting-Technologien Informationen über Ihren Besuch auf unseren Webseiten gesammelt und ausgewertet werden, können Sie dem jederzeit für die Zukunft widersprechen („Opt-Out“).

      Zur technischen Umsetzung dieses Widerspruchs wird in Ihrem Browser ein Opt-Out Cookie gesetzt. Dieses Cookie dient nur der Zuordnung Ihres Widerspruchs. Bitte beachten Sie, dass ein Opt-Out Cookie aus technischen Gründen nur in dem Browser wirkt, in dem es gesetzt wurde. Wenn Sie die Cookies löschen oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden, nehmen Sie das Opt-Out bitte erneut vor.

      Nachfolgend finden Sie die jeweilige Opt-Out-Möglichkeit für die einzelnen Technologien:

      Sie können die Verwendung von Cookies und interessenbezogene Information durch teilnehmende Drittanbieter auf der folgenden Webseite verwalten und deaktivieren:

      http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
       

    4. Datenübertragung in Drittländer

      Beim Einsatz von Tracking und (Re-)Targeting-Technologien können Daten in Länder außerhalb der EU, Islands, Lichtensteins und Norwegens (Europäischer Wirtschaftsraum, EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. Bitte beachten Sie dazu Folgendes: In solchen sog. Drittländern besteht ggf. aus der Sicht der EU kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Ein solches Schutzniveau kann jedoch durch bestimmte Maßnahmen geschaffen werden.

      Dies betrifft die folgenden, von Daimler eingesetzten Technologien, sofern Sie mit deren Einsatz einverstanden sind (Opt-in) bzw. nicht widersprochen haben (Opt-out):

      • Adobe Analytics: Übermittlung von Daten in die USA auf der Basis von EU-U.S. Privacy Shield

      Bei der Optimierung unserer Webseiten und unseres Online-Marketings setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister ein; dabei erfolgt eine Übermittlung von Daten nach Indien auf der Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
      Details zu einer Zertifizierung nach dem sog. EU-U.S. Privacy Shield können Sie auf dieser Website der U.S.-Regierung erfahren (leider offiziell nur englischsprachig verfügbar): https://www.privacyshield.gov
      Details zu den übrigen Maßnahmen können Sie auf Wunsch bei uns erhalten; bitte wenden Sie sich dazu an den in nachstehender Ziffer 9.d. angegebenen Kontakt.
       

  6. Sicherheit
     
    Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.
     
  7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
     
    1. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
       
    2. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
       
    3. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.
       
    4. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen und die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
       
  8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
     
    Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
     
  9. Betroffenenrechte
     
    1. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
       
    2. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).
       
    3. Widerspruchsrecht
      Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

       
    4. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die nachstehende Kontaktadresse zu richten: Parts-Trading-Website@daimler.com.
       
    5. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
       
  10. Newsletter
     
    Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten nur für den Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen. Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden.
     
  11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz AG
     
    Mit dem zentralen Zugangsservice der Mercedes-Benz AG können Sie sich bei allen an diesen Service angeschlossenen Webseiten und Applikationen der Daimler-Gruppe und ihrer Marken anmelden. Die dafür geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezielle Datenschutzregelungen. Sie können diese Nutzungsbedingungen auf den jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen Webseiten und Applikationen abrufen.
     
  12. Cookies
     
    Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Funktionen finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.

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Stand: November 2018