• Un mecánico cambiando el aceite de un turismo en primer plano, y un mecánico instalando un filtro de aire en una furgoneta en segundo plano

    Lo mejor para su taller.

    Recambios originales Mercedes-Benz para turismos y furgonetas, junto con servicios e información de primera mano del fabricante.

    Más información

  • Asistencia ideal mediante el Taller Autorizado Mercedes-Benz

    Cooperación:

    Mercedes-Benz le ofrece recambios originales de la mejor calidad, así como amplia asistencia y un asesoramiento personal para contribuir a su éxito.

    Más información

  • Taller con vehículos Mercedes-Benz en la plataforma elevadora y recambios originales Mercedes-Benz, del tipo de un faro y el espejo retrovisor en primer plano

    Nuestra cartera de recambios:

    Excelente calidad de fabricante original, instalación rápida, sencilla y seguridad comprobada para usted y para sus clientes.

    Más información

  • Un mecánico utiliza las opciones flexibles para cursar pedidos online en un PC, con búsqueda y compra de piezas sin limitación de horario

    Realizar pedidos:

    Opciones flexibles para realizar pedidos de acuerdo con sus necesidades.

    Más información

  • Un mecánico consulta información técnica en el taller utilizando una tableta

    Información técnica:

    Extensa base de conocimientos para su taller, procedente directamente del fabricante.

    Más información

Una cooperación que resulta rentable para usted.

Siempre que adquiere recambios originales, piezas reacondicionadas originales, aceites, agentes químicos y para el cuidado del vehículo o accesorios originales Mercedes-Benz, puede usted confiar en la experiencia de su concesionario o Taller Autorizado Mercedes-Benz. Se beneficia además del acceso rápido y sencillo a la gama completa de recambios originales Mercedes-Benz. Tanto si realiza su pedido por teléfono como si lo hace online mediante Mercedes-Benz WebParts, nos encargamos de que usted reciba el recambio adecuado a la mayor brevedad posible. Al mismo tiempo, nos alegra poder poner a su disposición información técnica y asistirle con el servicio posventa, el servicio de mantenimiento y el servicio de reparación para vehículos Mercedes-Benz y smart.

Lo mejor para usted y para sus clientes.

Los Talleres Autorizados Mercedes-Benz con certificación PARTSpro ofrecen un servicio especialmente completo en relación con la venta de recambios. Además de las ventajas habituales en cuanto a elevada disponibilidad de recambios y asesoramiento técnico de primera, PARTSpro ofrece la posibilidad de tramitar pedidos online, de solicitar varios suministros en un mismo día y de entrega exprés. Previa consulta, su Taller Autorizado PARTSpro estará encantado de asesorarle directamente en su propio establecimiento. Su asesor comercial le ayudará a encontrar exactamente una solución a medida ideal para el aprovisionamiento y el montaje de recambios originales Mercedes-Benz.

Asesoramiento y atención personal.

Interacción periódica con su representante local de servicio posventa, atención individual y, si lo desea, asistencia en su punto de servicio posventa, con términos y condiciones personalizados.

Flexibilidad y distintas modalidades de pedido.

Por teléfono o bien online en todo momento, a través de Mercedes-Benz WebParts o partslink24, que le ofrecen un sistema sencillo de identificación de los recambios, precios específicos por cliente e información sobre la disponibilidad.

Suministros rápidos y alta calidad.

Garantizamos un suministro rápido y fiable de su pedido de recambios. Si elige el suministro exprés, recibirá sus recambios lo antes posible.

Nuestra cartera de recambios: usted sabe que puede confiar en la máxima calidad de Mercedes-Benz.

Si opta por la amplia cartera de recambios de Mercedes-Benz, puede estar seguro de que recibirá productos de primera calidad. Especificaciones precisas, controles exhaustivos y programas de pruebas aseguran que los recambios originales, los grupos reacondicionados, los aceites y los agentes químicos y para el cuidado de los vehículos Mercedes-Benz satisfacen las elevadas exigencias del fabricante.

Recambios originales Mercedes-Benz:
productos con una calidad de primera, máxima precisión y seguridad comprobada.

Los recambios originales de Mercedes-Benz satisfacen nuestros más estrictos estándares de fabricación, por lo que podemos garantizar su alto nivel de calidad. Usted no se beneficia solamente del empleo de materiales de alta calidad, como aval de un rendimiento y de una seguridad ideales para nuestros clientes, sino también de su precisión, que permite ahorrar tiempo y dinero durante el montaje. La larga durabilidad y el bajo desgaste de los recambios ayudan a mantener elevado el valor del vehículo, lo que en definitiva asegura la satisfacción y la lealtad de los clientes.

 

Recambios originales Mercedes-Benz:
productos de primera calidad, máxima adaptación perfecta, seguridad comprobada y máxima disponibilidad.

Los recambios originales de Mercedes-Benz satisfacen nuestros severos requisitos como fabricante y garantizan así la máxima calidad. Usted se beneficia del empleo de materiales de alta calidad, que permiten un rendimiento ideal y garantizan la seguridad del cliente. A esto se suma la máxima ajuste perfecto, lo que le permite ahorrar tiempo y dinero durante la incorporación, sin periodos prolongados de inactividad. La larga vida útil y la excelente relación precio/calidad hacen que nuestros recambios originales sean especialmente económicos y contribuyan a asegurar la disponibilidad de su furgoneta.

 

Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz:
clave de la conservación del valor.

Conserve su Mercedes en estado original, incluso con un kilometraje elevado y un presupuesto ajustado.

¿Precio o calidad? Por elevado que sea el kilometraje de un producto, esta cuestión no se plantea si estamos hablando de un Mercedes. Esto explica que las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz permitan reducir los costes sin mermas de calidad. Cada una de las piezas atraviesa un proceso de alta precisión durante el que es reacondicionada, examinada y comprobada de conformidad con los estrictos estándares de Mercedes-Benz. Hacemos a nuestros clientes participes del ahorro en materia prima y en energía, ofreciéndoles los recambios a un precio muy atractivo. El resultado es una amplia gama de piezas reacondicionadas originales a coste reducido.

 

Sus ventajas:

  • Costes reducidos de sustitución.
  • Calidad garantizada de Mercedes-Benz.
  • Disponibilidad fiable, a varios niveles.
  • La producción ayuda a economizar recursos.

 

 

Más información:

A la página web de piezas reacondicionadas

Conozca más a fondo las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz.

Descargar fichero PDF

Descubra nuestra gama completa: piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz para furgonetas.

 

Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz:
clave de la conservación del valor.

Conserve su Mercedes en estado original, incluso con un kilometraje elevado y un presupuesto ajustado.

¿Precio o calidad? Por elevado que sea el kilometraje de un producto, esta cuestión no se plantea si estamos hablando de un Mercedes. Esto explica que las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz permitan reducir los costes sin mermas de calidad. Cada una de las piezas atraviesa un proceso de alta precisión durante el que es reacondicionada, examinada y comprobada de conformidad con los estrictos estándares de Mercedes-Benz. Hacemos a nuestros clientes participes del ahorro en materia prima y en energía, ofreciéndoles los recambios a un precio muy atractivo. El resultado es una amplia gama de piezas reacondicionadas originales a coste reducido.

 

Sus ventajas:

  • Costes reducidos de sustitución.
  • Calidad garantizada de Mercedes-Benz.
  • Disponibilidad fiable, a varios niveles.
  • La producción ayuda a economizar recursos.

 

 

Más información:

A la página web de piezas reacondicionadas

Conozca más a fondo las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz.

 

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Descubra nuestra gama completa: piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz para furgonetas.

 

Aceite de motor original Mercedes-Benz:
más prestaciones, más eficiencia, menos desgaste.

Nuestro aceite de motor original Mercedes-Benz combina los conocimientos y la fuerza innovadora de nuestros científicos e ingenieros con muchos años de experiencia. Los componentes y aditivos del aceite, por ejemplo, no se limitan a satisfacer los requisitos específicos de calidad de un motor Mercedes-Benz; al contrario, el aceite original supera los estándares definidos por Mercedes-Benz. Usted se beneficia del mejor lubricante imaginable para una protección ideal del motor, mayores prestaciones, más eficiencia y un desgaste reducido.

 

Aceite de motor original Mercedes-Benz:
más prestaciones, más eficiencia, menos desgaste.

Nuestro aceite de motor original Mercedes-Benz combina los conocimientos y la fuerza innovadora de nuestros científicos e ingenieros con muchos años de experiencia. Los componentes y aditivos del aceite, por ejemplo, no se limitan a satisfacer los requisitos específicos de calidad de un motor Mercedes-Benz; al contrario, el aceite original supera los estándares definidos por Mercedes-Benz. Usted se beneficia del mejor lubricante imaginable para una protección ideal del motor, mayores prestaciones, más eficiencia y un desgaste reducido.

 

Agentes químicos y para el cuidado de vehículos Mercedes-Benz:
confieren a su vehículo un aspecto impecable.

Los productos para el cuidado de vehículos originales Mercedes-Benz ayudan a conservar un aspecto impecable y, por lo tanto, aumentan el valor de reventa de los vehículos Mercedes-Benz. Todos los productos, tanto para el interior como para el exterior, están desarrollados a medida de los vehículos utilizando materias primas ecológicas y no agresivas.

 

Agentes químicos y para el cuidado de vehículos Mercedes-Benz:
confieren a su vehículo un aspecto brillante.

Los productos para el cuidado de vehículos originales Mercedes-Benz ayudan a conservar un aspecto impecable y, por lo tanto, aumentan el valor de reventa de los vehículos Mercedes-Benz. Todos los productos, tanto para el interior como para el exterior, están desarrollados a medida de los vehículos utilizando materias primas ecológicas y no agresivas.

 

Un mecánico monta un parabrisas original Mercedes-Benz

Carrocería

Un mecánico examina un Mercedes-Benz con el sistema de escape desmontado en la plataforma elevadora

Reparación

Las piezas reacondicionadas Mercedes-Benz son la clave para conseguir una relación ideal precio-rendimiento

Pieza Reacondicionada

En mekaniker i en verkstad är på väg att montera en ny bromsskiva som ligger klar på ett bord i förgrunden. Framför en Mercedes-Benz upphissad på en lyft

Mantenimiento

aceite de motor original

Aceite de motor original

Agentes químicos y para el cuidado de vehículos

Agentes químicos y para el cuidado de vehículos

Un mecánico instalando un filtro de aire en el taller

Mantenimiento

Un mecánico examina un Mercedes-Benz con el sistema de escape desmontado en la plataforma elevadora

Reparación

Dos mecánicos instalan un parabrisas original Mercedes-Benz

Daños por accidente

Las piezas reacondicionadas Mercedes-Benz son la clave para conseguir una relación ideal precio-rendimiento

Pieza Reacondicionada

aceite de motor original

Aceite de motor original

Un mecánico en el taller utiliza agentes químicos Mercedes-Benz

Agentes químicos y para el cuidado de vehículos

Parachoques originales Mercedes-Benz

Parachoques y calandra del radiador

Amortiguadores originales Mercedes-Benz

Amortiguadores

Montante telescópico AIRMATIC reacondicionado original Mercedes-Benz

Montante telescópico AIRMATIC reacondicionado

Filtros para el habitáculo originales Mercedes-Benz

Filtros para el habitáculo

Aceite original Mercedes-Benz – Motores sin filtro de partículas diésel

Aceite de motor – Motores sin filtro de partículas diésel

Líquido de frenos original Mercedes-Benz

Líquido de frenos

Filtro para el habitáculo original Mercedes-Benz

Filtros para el habitáculo

Amortiguador original Mercedes-Benz

Amortiguador

Paragolpes original Mercedes-Benz

Paragolpes

Transmisión reacondicionado original Mercedes-Benz

Transmisión reacondicionado

Aceite original Mercedes-Benz – Motores sin filtro de partículas diésel

Aceite de motor – Motores sin filtro de partículas diésel

Líquido de frenos original Mercedes-Benz

Líquido de frenos

Parabrisas originales Mercedes-Benz

Cristal

Montantes telescópicos originales Mercedes-Benz

Patas telescópicas

Arrancador eléctrico original Mercedes-Benz

Arrancador reacondicionado

Filtros de aceite originales Mercedes-Benz

Filtros de aceite

Aceite original Mercedes-Benz – Motores con filtro de partículas diésel

Aceite de motor – Motores con filtro de partículas diésel

Agente anticorrosión/anticongelante original Mercedes-Benz

Agente anticorrosión/anticongelante

Filtro de aceite original Mercedes-Benz

Filtros de aceite

Montante telescópico original Mercedes-Benz

Pata telescópica

Radiador del motor original Mercedes-Benz

Radiador del motor

Motor de arranque reacondicionado original Mercedes-Benz

Motor de arranque reacondicionado

Aceite original Mercedes-Benz – Motores con filtro de partículas diésel

Aceite de motor – Motores con filtro de partículas diésel

Agente anticorrosión/anticongelante original Mercedes-Benz

Agente anticorrosión/anticongelante

Turbocompresor reacondicionado original Mercedes-Benz

Turbocompresor reacondicionado

Guardabarros originales Mercedes-Benz

Carrocería y chapa exterior

Correa trapezoidal original Mercedes-Benz

Correa trapezoidal

Filtros de aire originales Mercedes-Benz

Filtros de aire

Motor reacondicionado original Mercedes-Benz

Motor reacondicionado

Aceite original Mercedes-Benz – AMG

Aceite de motor – AMG

Productos para el cuidado de vehículos originales Mercedes-Benz

Productos para el cuidado de vehículos

Filtro de aire original Mercedes-Benz

Filtros de aire

Silenciador original Mercedes-Benz

Silenciador

Guardabarros original Mercedes-Benz

Chapa de la carrocería y exterior

Motor reacondicionado original Mercedes-Benz

Motor reacondicionado

Aceite original Mercedes-Benz – Driveline

Aceite de motor – Driveline

Productos para el cuidado de vehículos originales Mercedes-Benz

Productos para el cuidado de vehículos

Faros originales Mercedes-Benz

Luces

Componentes de la suspensión originales Mercedes-Benz

Componentes de la suspensión

Filtros de combustible originales Mercedes-Benz

Filtros de combustible

Aceite original Mercedes-Benz – Driveline

Aceite de motor – Driveline

Líquido lavacristales concentrado original Mercedes-Benz

Líquido lavacristales concentrado

Filtro de combustible original Mercedes-Benz

Filtros de combustible

Bujías de precalentamiento originales Mercedes-Benz

Calentador

Faros originales Mercedes-Benz

Luces

Turbocompresor reacondicionado original Mercedes-Benz

Turbocompresor reacondicionado

Líquido lavacristales concentrado original Mercedes-Benz

Líquido lavacristales concentrado

Unidad de control reacondicionada original Mercedes-Benz

Unidad de control reacondicionada

Bujías y bujías de precalentamiento originales Mercedes-Benz

Bujías/Calentadores

Disco de freno original Mercedes-Benz

Frenos

Reparación de carrocería y tras accidentes original Mercedes-Benz

Reparación de carrocería y tras accidentes

Disco de freno original Mercedes-Benz

Frenos

compreso de aire acondicionado original Mercedes-Benz

Compresor de aire acondicionado

Parabrisas originales Mercedes-Benz

Parabrisas

Kit de embrague reacondicionado original Mercedes-Benz

Kit de embrague reacondicionado

Reparación de carrocería y colisión original Mercedes-Benz

Reparación de carrocería y colisión

Cajas de la dirección reacondicionadas originales Mercedes-Benz

Cajas de la dirección reacondicionadas

Silenciadores originales Mercedes-Benz

Silenciadores

Limpiaparabrisas originales Mercedes-Benz

Limpiaparabrisas

Sustancias de servicio y auxiliares originales Mercedes-Benz

Sustancias de servicio y auxiliares

Escobilla limpiaparabrisas original Mercedes-Benz

Escobilla limpiaparabrisas

Correa trapezoidal original Mercedes-Benz

Correa trapezoidal

Batería de arranque original Mercedes-Benz

Batería de arranque

Bomba de la servodirección reacondicionada original Mercedes-Benz

Bomba de la servodirección reacondicionada

Materiales de servicio y auxiliares originales Mercedes-Benz

Materiales de servicio y auxiliares

Batería de arranque original Mercedes-Benz

Batería de arranque

Bombillas originales Mercedes-Benz

Bombillas

Alternador reacondicionado original Mercedes-Benz

Alternador reacondicionado

Alternador eléctrico reacondicionado original Mercedes-Benz

Alternador eléctrico reacondicionado

Realizar pedidos:
opciones flexibles para cursar pedidos de acuerdo con sus necesidades.

Tanto si desea transmitir sus pedidos por teléfono a su Taller Autorizado Mercedes-Benz como si prefiere aprovechar las ventajas de la práctica tramitación de pedidos a cualquier hora del día en Internet, a continuación le explicamos las opciones de que dispone para encargar recambios originales Mercedes-Benz.

Un mecánico utiliza las opciones flexibles para cursar pedidos online en un PC, con búsqueda y compra de piezas sin limitación de horario

Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta técnica en relación con los recambios originales Mercedes-Benz, o si desea asesoramiento personal, no dude en ponerse en contacto con su concesionario o Taller Autorizado Mercedes-Benz.

 

¿Desea ponerse en contacto con nosotros?

Contacte a su Taller Autorizado

El sistema online de tramitación de pedidos de Mercedes-Benz.
Más información

  • ¿Es usted ya un cliente de Mercedes-Benz WebParts?

    A WebParts

  • ¿Quiere registrarse en Mercedes-Benz WebParts?

    Al registro

A su disposición para tramitar pedidos en todo momento.

Una conexión con Mercedes-Benz WebParts le permite buscar rápida y sencillamente recambios originales Mercedes-Benz y encargarlos directamente a su concesionario Mercedes-Benz las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

Las ventajas para usted:

  • Acceso de usuario sencillo y de manejo intuitivo.
  • iParts.
  • Búsqueda de recambios específica para un vehículo, posibilidad de introducir directamente una referencia de pieza.
  • Acceso a la gama completa de recambios originales, piezas reacondicionadas originales y accesorios originales Mercedes-Benz.
  • Visualización de condiciones comerciales individuales y disponibilidad de las piezas dentro de los resultados de la búsqueda.
  • Atractivas promociones de ventas de su concesionario Mercedes-Benz.
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Benefíciese de la función intuitiva de búsqueda de piezas y aproveche la oportunidad de recibir ofertas online sin compromiso como respuesta a su búsqueda.

 

 

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Portal multimarca para tramitar sus pedidos de recambios originales Mercedes-Benz.
Más información

 

A partslink24

Recambios originales de Mercedes-Benz en partslink 24.

Además de encargar piezas de otros fabricantes, el portal integrado e independiente para recambios originales partslink24 le permite también acceder al catálogo de recambios originales de Mercedes-Benz.

 

partslink24 le ofrece:

  • La gama completa y actual de recambios originales.
  • Una identificación inequívoca de las piezas, basada en el número de chasis.
  • Visualizar el precio recomendado de venta al cliente específico para su país y los precios personales de compra a su concesionario.
  • La posibilidad de consultar las existencias en almacén de su concesionario.
  • Posibilidad de tramitar pedidos 24 horas al día/7 días por semana al concesionario de su elección.

 

Puede acceder a partslink24 directamente aquí

A partslink24

Información técnica:
extensa base de conocimientos para su taller, procedente directamente del fabricante.

La amplia información técnica disponible en la red Service & Parts net le ayuda a satisfacer del mejor modo posible a sus clientes y favorece su vinculación a largo plazo a su empresa. La experiencia del fabricante de los vehículos es una base esencial para diagnosticar correctamente posibles averías en los automóviles de sus clientes y para iniciar las tareas adecuadas de reparación y mantenimiento.

El portal www.service-parts.mercedes-benz.com pone a su disposición información detallada sobre todos los recambios originales Mercedes-Benz, así como información para la reparación y el mantenimiento y el hardware y software de diagnóstico que necesita para la reparación de automóviles de las marcas Mercedes-Benz y smart:

  • iParts.
  • XENTRY TIPS: la información más actual para la reparación.
  • Star Diagnosis products: para el diagnóstico de vehículos y para solucionar averías.
  • Taller y herramientas: para un equipamiento ideal en su taller.
  • DSB: el cuaderno digital de servicio.

Si tiene alguna consulta en relación con la red Service & Parts net, puede ponerse en contacto con su asesor comercial de Mercedes-Benz o utilizar el formulario de contacto que encontrará en:

 

A Service & Parts.net

Un mecánico en el taller llama información técnica en una tablet

Indicaciones sobre cookies

Nosotros, Daimler AG, Mercedesstraße 137, 70327 Stuttgart – Deutschland, utilizamos cookies y herramientas de software similares, como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (también llamadas «cookies flash») (en conjunto, «cookies»). A continuación, encontrará más información sobre el funcionamiento, el uso y la finalidad de las cookies. En las indicaciones sobre protección de datos encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales, incluyendo las cookies (en particular, en las secciones 3, 4 y 5).

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Versión: noviembre de 2018

 

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  1. Protección de datos
     

    Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y le agradecemos su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En estas Indicaciones sobre protección de datos explicamos el modo en que recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines, sobre qué fundamentos legales, así como sus derechos y obligaciones vinculados a ello. Asimismo, nos remitimos a la Directriz sobre protección de datos de Daimler:

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  3. Uso previsto
     
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    2. En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal —por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato—, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.
       
  4. Entrega de datos de carácter personal a terceros; Social plug-ins
     
    1. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la medida necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).
       
    2. a. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social plug-ins» de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, las integramos como se explica a continuación.

      Los plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea utilizar una de las redes sociales, haga clic en el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.

      Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Daimler, a no ser que usted haya activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.

      Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.

      El social plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies.

      Indicaciones sobre el uso de cookies
       

    3. a. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un social plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un social plug-in que suponga una transmisión de sus datos.
       
  5. Análisis de datos de uso (seguimiento) e información basada en el uso («targeting» y «retargeting»)
     
    1. Generalidades
      Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento para detectar preferencias de uso y áreas especialmente populares de las páginas web: Adobe Analytics.

      Encontrará más información sobre los proveedores correspondientes de las tecnologías mencionadas anteriormente y del procesamiento de datos personales en los siguientes enlaces:

      Por motivos legales, las tecnologías de seguimiento y targeting se usan parcialmente solo con su consentimiento expreso («Opt-In», ver sección 5.2); en otros casos, puede oponerse al uso de dichas tecnologías («Opt-Out», ver sección 5.3.).
       

    2. Uso de productos de marketing de Google, «Opt-In»
       

      Utilizamos los productos de marketing de Google (por ejemplo, Search Ad, Display & Video 360) solo con su consentimiento explícito, que puede dar haciendo clic en el botón «Acepto» en la capa de información de cookies («Opt-In»). Almacenamos su consentimiento en su dispositivo final en una cookie para no tener que pedirle su consentimiento cada vez que visite nuestras páginas web, y, por motivos legales, su dirección IP y la hora en nuestros servidores; borraremos estos datos o limitaremos su tratamiento si revoca el consentimiento o cuando haga 6 meses que no visita nuestras páginas web.

      Si cambia de opinión en algún momento, puede revocar su consentimiento haciendo clic en el siguiente enlace:

      Revocar consentimiento de los productos de marketing de Google

      Para borrar las cookies con su consentimiento para los productos de marketing de Google que se crean al visitar nuestras páginas antes de revocar el consentimiento, visite las páginas web de Google; puede utilizar los siguientes enlaces vigentes en el momento de redactar estas Indicaciones sobre protección de datos:

      https://adssettings.google.es/anonymous
       

    3. Uso de tecnologías de otros proveedores, Opt-Out
       

      Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de seguimiento, targeting y retargeting especificadas anteriormente, puede rechazar en todo momento este uso con efecto futuro («Opt-Out» o inhabilitación).

      A fin de permitir la ejecución técnica de este derecho, se integra en su navegador una cookie de «Opt-Out». Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

      A continuación, encontrará las opciones de «Opt-Out» correspondientes para cada tecnología:

      Puede gestionar y desactivar el uso de cookies y de información basada en intereses por parte de terceros en la siguiente página web:

      http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/
       

    4. Transmisión de datos a países terceros

      Al usar tecnologías de seguimiento, targeting y retargeting, es posible que se transmitan y procesen datos en países fuera de la UE, Islandia, Lichtenstein y Noruega (Espacio Económico Europeo, EEE). Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: En dichos países terceros, desde la perspectiva legal de la Unión Europea, es posible que no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Sin embargo, es posible conseguir un nivel de protección adecuado aplicando determinadas medidas.

      Esto afecta a las siguientes tecnologías que Daimler utiliza, siempre que haya consentido su uso («Opt-in») o no lo haya revocado («Opt-out»):

      • Adobe Analytics: transmisión de datos a EE. UU. basada en el «EU-U.S. Privacy Shield»

      Además, utilizamos proveedores cualificados para la optimización de nuestras páginas web y nuestro marketing online; en este sentido, se producen transmisiones de datos a India basadas en cláusulas contractuales estándar de la UE.
      Encontrará detalles sobre certificación según el «EU-U.S. Privacy Shield» en esta página web del gobierno de EE. UU. (solo disponible oficialmente en inglés): https://www.privacyshield.gov
      Si lo desea, también podemos proporcionarle detalles sobre el resto de medidas; para ello, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección indicada en la sección 9.d.
       

  6. Seguridad
     
    Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
     
  7. Base legal para el tratamiento de datos
     
    1. En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
       
    2. La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.
       
    3. Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.
       
    4. Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos, así como la documentación exigida por la ley de contactos comerciales. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.
       
  8. Supresión de sus datos de carácter personal
     
    Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Pasado ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros, en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que, en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales, dichos datos se marcan para limitar su procesamiento futuro.
     
  9. Derechos de los interesados
     
    1. Como interesado afectado por el procesamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
       
    2. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
       
    3. Derecho de oposición
      Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este procesamiento, sus datos de carácter personal se someten a procesamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el procesamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.

       
    4. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: Parts-Trading-Website@daimler.com.
       
    5. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (artículo 77 del RGPD).
       
  10. Newsletter
     
    Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.
     
  11. Servicio central de acceso de Daimler AG
     
    El servicio central de acceso de Daimler AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Daimler y de sus marcas vinculadas a este servicio. Las condiciones de uso válidas contienen regulaciones especiales de protección de datos. Puede consultar dichas condiciones de uso en las páginas de registro de las páginas web y aplicaciones enlazadas.
     
  12. Cookies
     
    Encontrará información sobre las cookies que utilizamos y sus funciones en nuestras indicaciones sobre el uso de cookies.

    Indicaciones sobre el uso de cookies

 

 

Versión: noviembre de 2018