• PARTSpro: lo mejor para usted y para sus clientes.

    Mercedes-Benz le ofrece recambios originales de la mejor calidad, asistencia completa para su negocio de recambios y asesoramiento personal para contribuir a su éxito.

  • Taller con vehículos Mercedes-Benz en la plataforma elevadora y recambios originales Mercedes-Benz en primer plano, por ejemplo montantes telescópicos o componentes de la suspensión

    Recambios originales Mercedes-Benz:

    Calidad sobresaliente del fabricante original, montaje rápido y sin problemas y seguridad comprobada para sus clientes.

  • Las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz le ofrecen la misma calidad que los recambios originales, pero a un precio más asequible

    Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz:

    calidad original a un precio muy atractivo.

  • Un concesionario autorizado Mercedes-Benz explica las ventajas de los recambios originales Mercedes-Benz al propietario de un taller independiente de servicio.)

    Numerosas ventajas para usted y para sus empleados:

    con nuestra amplia cartera de productos y servicios contribuimos a facilitar un trabajo eficiente en el taller y a asegurar la satisfacción de los clientes.

  • Un mecánico hace uso de las opciones de tramitación flexible de pedidos online en el PC, con búsqueda y encargo de recambios a cualquier hora del día

    Opciones flexibles de tramitación de pedidos:

    búsqueda y encargo de recambios a cualquier hora del día.

Una cooperación que resulta rentable.

Siempre que adquiere recambios originales, piezas reacondicionadas originales o accesorios originales Mercedes-Benz, puede usted confiar en la experiencia de su Taller Autorizado Mercedes-Benz. Se beneficia además del acceso rápido y sencillo a la gama completa de recambios originales Mercedes-Benz. Tanto si realiza su pedido por teléfono como si lo hace online mediante Mercedes-Benz WebParts, nos encargamos de que usted reciba el recambio adecuado a la mayor brevedad posible. Al mismo tiempo, nos alegra poder poner a su disposición información técnica y asistirle con el servicio posventa, el servicio de mantenimiento y el servicio de reparación para vehículos Mercedes-Benz y smart.
A esto se suman los establecimientos con nuestra certificación PARTSpro, que cuentan con una cualificación especial en el negocio de recambios. Encontrará más información acerca de PARTSpro en la sección «Servicios y ofertas».

PARTSpro

Recambios originales Mercedes-Benz:
productos con una calidad de primera, máxima precisión y seguridad comprobada.

Los recambios originales de Mercedes-Benz satisfacen nuestros más estrictos estándares de fabricación, por lo que podemos garantizar su alto nivel de calidad. Usted no se beneficia solamente del empleo de materiales de alta calidad, como aval de un rendimiento y de una seguridad ideales para nuestros clientes, sino también de su precisión, que permite ahorrar tiempo y dinero durante el montaje. La larga durabilidad y el bajo desgaste de los recambios ayudan a mantener elevado el valor del vehículo, lo que en definitiva asegura la satisfacción y la lealtad de los clientes.

Mantenimiento

En mekaniker i en verkstad är på väg att montera en ny bromsskiva som ligger klar på ett bord i förgrunden. Framför en Mercedes-Benz upphissad på en lyft

Mantenimiento

Filtros para el habitáculo originales Mercedes-Benz

Filtros para el habitáculo

Filtros de aceite originales Mercedes-Benz

Filtros de aceite

Filtros de aire originales Mercedes-Benz

Filtros de aire

Filtros de combustible originales Mercedes-Benz

Filtros de combustible

Disco de freno original Mercedes-Benz

Frenos

Limpiaparabrisas originales Mercedes-Benz

Limpiaparabrisas

Bombillas originales Mercedes-Benz

Bombillas

Aceite del motor original Mercedes-Benz

Aceite del motor

Reparación

Un mecánico examina un Mercedes-Benz con el sistema de escape desmontado en la plataforma elevadora

Reparación

Amortiguadores originales Mercedes-Benz

Amortiguadores

Montantes telescópicos originales Mercedes-Benz

Patas telescópicas

Correa trapezoidal original Mercedes-Benz

Correa trapezoidal

Componentes de la suspensión originales Mercedes-Benz

Componentes de la suspensión

Bujías y bujías de precalentamiento originales Mercedes-Benz

Bujías/Calentadores

Silenciadores originales Mercedes-Benz

Silenciadores

Batería de arranque original Mercedes-Benz

Batería de arranque

Carrocería

Un mecánico monta un parabrisas original Mercedes-Benz

Carrocería

Parachoques originales Mercedes-Benz

Parachoques y calandra del radiador

Parabrisas originales Mercedes-Benz

Cristal

Guardabarros originales Mercedes-Benz

Carrocería y chapa exterior

Faros originales Mercedes-Benz

Luces

Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz:
clave de la conservación del valor.

Conserve su Mercedes en estado original, incluso con un kilometraje elevado y un presupuesto ajustado.

¿Precio o calidad? Por elevado que sea el kilometraje de un producto, esta cuestión no se plantea si estamos hablando de un Mercedes. Esto explica que las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz permitan reducir los costes sin mermas de calidad. Cada una de las piezas atraviesa un proceso de alta precisión durante el que es reacondicionada, examinada y comprobada de conformidad con los estrictos estándares de Mercedes-Benz. Hacemos a nuestros clientes participes del ahorro en materia prima y en energía, ofreciéndoles los recambios a un precio muy atractivo. El resultado es una amplia gama de piezas reacondicionadas originales a coste reducido.

Sus ventajas:

  • Costes reducidos de sustitución.
  • Calidad garantizada de Mercedes-Benz.
  • Disponibilidad fiable, a varios niveles.
  • La producción ayuda a economizar recursos.
Las piezas reacondicionadas Mercedes-Benz son la clave para conseguir una relación ideal precio-rendimiento

Pieza Reacondicionada

Montante telescópico AIRMATIC reacondicionado original Mercedes-Benz

Montante telescópico AIRMATIC reacondicionado

Arrancador eléctrico original Mercedes-Benz

Arrancador reacondicionado

Alternador reacondicionado original Mercedes-Benz

Alternador reacondicionado

Turbocompresor reacondicionado original Mercedes-Benz

Turbocompresor reacondicionado

Unidad de control reacondicionada original Mercedes-Benz

Unidad de control reacondicionada

Cajas de la dirección reacondicionadas originales Mercedes-Benz

Cajas de la dirección reacondicionadas

Nuestros servicios para su éxito.

Si adquiere recambios originales Mercedes-Benz, se beneficia de un conjunto de servicios y ofertas a medida de sus necesidades, que hacen más sencillo y más eficiente su trabajo diario.

  • El propietario de un taller independiente de servicio consulta a un concesionario autorizado Mercedes-Benz

Recambios originales Mercedes-Benz: ofertas a medida que garantizan su éxito.

Si adquiere recambios originales Mercedes-Benz, recibe de nosotros:

  • Una amplia gama de recambios originales Mercedes-Benz en un solo punto de venta.
  • Disponibilidad imbatible de los recambios.
  • Precisión en el montaje.
  • Asesoramiento y asistencia personal.
  • Asistencia técnica.
  • Tramitación sencilla de casos de garantía.

PARTSpro: lo mejor para usted y para sus clientes.

Los Talleres Autorizados Mercedes-Benz con certificación PARTSpro ofrecen un servicio especialmente completo en relación con la venta de recambios. Además de las ventajas habituales en cuanto a elevada disponibilidad de recambios y asesoramiento técnico de primera, PARTSpro ofrece la posibilidad de tramitar pedidos online, de solicitar varios suministros en un mismo día y de entrega exprés. Previa consulta, su Taller Autorizado PARTSpro estará encantado de asesorarle directamente en su propio establecimiento. Su asesor comercial le ayudará a encontrar exactamente una solución a medida ideal para el aprovisionamiento y el montaje de recambios originales Mercedes-Benz.

Asesoramiento y atención personal.

Interacción periódica con su representante local de servicio posventa, atención individual y, si lo desea, asistencia en su punto de servicio posventa, con términos y condiciones personalizados.

Flexibilidad y distintas modalidades de pedido.

Por teléfono o bien online en todo momento, a través de Mercedes-Benz WebParts o partslink24, que le ofrecen un sistema sencillo de identificación de los recambios, precios específicos por cliente e información sobre la disponibilidad.

Suministros rápidos y alta calidad.

Garantizamos un suministro rápido y fiable de su pedido de recambios. Si elige el suministro exprés, recibirá sus recambios lo antes posible.

Volver al resumen en vídeo
  • Un mecánico en el taller consulta información técnica en una tablet

Información para el taller: pone a su disposición todo la experiencia del fabricante.

La amplia información técnica disponible en la red Service & Parts net le ayuda a satisfacer del mejor modo posible a sus clientes y favorece su vinculación a largo plazo a su empresa. La experiencia del fabricante de los vehículos es una base esencial para diagnosticar correctamente posibles averías en los automóviles de sus clientes y para iniciar las tareas adecuadas de reparación y mantenimiento.

El portal www.service-parts.mercedes-benz.com pone a su disposición información detallada sobre todos los recambios originales Mercedes-Benz, así como información para la reparación y el mantenimiento y el hardware y software de diagnóstico que necesita para la reparación de automóviles de las marcas Mercedes-Benz y smart:

  • EPC (Catálogo Electrónico de Recambios).
  • XENTRY TIPS: la información más actual para la reparación.
  • Star Diagnosis products: para el diagnóstico de vehículos y para solucionar averías.
  • Taller y herramientas: para un equipamiento ideal en su taller.
  • DSB: el cuaderno digital de servicio.

Si tiene alguna consulta en relación con la red Service & Parts net, puede ponerse en contacto con su asesor comercial de Mercedes-Benz o utilizar el formulario de contacto que encontrará en Service & Parts.net.

Campañas y ofertas especiales: ofertas exclusivas en WebParts.

Benefíciese de las atractivas promociones de ventas y ofertas especiales de su concesionario Mercedes-Benz directamente en la plataforma para tramitación de pedidos WebParts para recambios originales, piezas reacondicionadas y accesorios Mercedes-Benz. Su concesionario Mercedes-Benz puede facilitar un acceso personal a WebParts para usted.

MOTOROK.

En el portal independiente MOTOROK encontrará toda la información relevante sobre los temas del servicio posventa y reparación. Desde consejos prácticos para el trabajo diario en el taller y novedades del mundo de los recambios y los accesorios hasta ofertas de actualidad de los fabricantes.

Opciones para cursar pedidos de acuerdo con sus necesidades.

Tanto si desea transmitir sus pedidos por teléfono a su Taller Autorizado Mercedes-Benz como si prefiere aprovechar las ventajas de la práctica tramitación de pedidos a cualquier hora del día en Internet, a continuación le explicamos las opciones de que dispone para encargar recambios originales Mercedes-Benz.

El propietario de un taller independiente de servicio consulta a un concesionario autorizado Mercedes-Benz

Taller Autorizado Mercedes-Benz.

Encargar recambios originales Mercedes-Benz directamente en un Taller Autorizado Mercedes-Benz en su cercanía. Usted se beneficia de:

  • Asesoramiento personal.
  • Ofertas especiales atractivas e individuales, así como promociones de ventas.

Consejo: pregunte a su Taller Autorizado local Mercedes-Benz acerca de las piezas reacondicionadas originales Mercedes-Benz.

Encontrará su Taller Autorizado Mercedes-Benz más cercano aquí:

Encontrar un Taller Autorizado

webparts

WebParts:

el sistema online de tramitación de pedidos de Mercedes-Benz.

partslink24

partslink 24:

portal multimarca para tramitar sus pedidos de recambios originales Mercedes-Benz.

A partslink24

Cookies

Indicaciones sobre el uso de cookies, así como sobre la evaluación de datos de uso y el empleo de herramientas de análisis

Utilizamos cookies y herramientas de software similares, como HTML5 Storage o Local Shared Objects (denominadas conjuntamente « cookies ») en lo que sigue) para reconocer las preferencias de los usuarios e identificar secciones especialmente populares de nuestras páginas web, con el fin de utilizar esta información para mejorar la configuración de las páginas web y facilitar su uso por parte de los visitantes. Con este mismo fin utilizamos las herramientas de análisis Adobe Analytics y Google Analytics, en su caso en combinación con cookies.

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iii. Encontrará información sobre el modo de desactivar Local Shared Objects bajo el siguiente enlace:

Información para desactivar Local Shared Objects

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2. Evaluación de datos de uso; utilización de herramientas de análisis

a. Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Con el fin de reconocer las preferencias de uso e identificar las secciones especialmente populares de las páginas web utilizamos la(s) siguiente(s) herramienta(s) de análisis: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. En relación con la utilización de estas herramientas de análisis, pueden transferirse datos a servidores ubicados en los EE.UU. y procesarse en dichos servidores. Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: desde la perspectiva legal de la Unión Europea, en los Estados Unidos no puede asegurarse un “nivel adecuado de protección” equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. No obstante, este nivel de protección puede sustituirse para empresas individuales por una certificación según el estándar «EU-U.S. Privacy Shield» (Escudo de Privacidad UE-EE.UU).

c. Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de análisis especificadas más arriba, puede rechazar en todo momento este uso con efecto para el futuro («Opt-Out» o inhabilitación).

Este rechazo se pone en práctica memorizando en su navegador una Opt-Out cookie o cookie de inhabilitación. Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

d. En lo que sigue encontrará información acerca de los proveedores de las herramientas de análisis que utilizamos, así como sobre las posibilidades de inhabilitar la recogida de datos:

i. Google Inc. («Google»):

Google está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si lo desea, puede impedir la transmisión de sus datos y su registro y tratamiento a cargo de Google. Google informa sobre este extremo en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Systems Inc. («Adobe»)

Adobe está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si desea rechazar la evaluación de sus datos por medio del producto Adobe Analytics, puede seguir este enlace:
http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Protección de datos

Responsables según los términos del Reglamento General sobre Protección de Datos son:

Los Responsables son las siguientes compañías, según el producto de que se trate:

Mercedes-Benz España, S.A.U. en el caso de turismos Mercedes-Benz y smart

Mercedes-Benz Vans España, S.L.U. en el caso de furgonetas Mercedes-Benz

Datos de Contacto de los Responsables:

Mercedes-Benz España, S.A.U.

Avda. de Bruselas, 30 – 28108 Alcobendas (Madrid).

Contacto: protecciondedatos@mercedes-benz.es

 

Política de Protección de Datos de Mercedes-Benz Cars, Vans y Trucks en España.

En el siguiente link podrá encontrar la información adicional sobre protección de datos de las 3 compañías mencionadas

Política de protección de datos de Mercedes-Benz Cars, Vans y Trucks en España

EvoBus Ibérica S.A.U. tiene su domicilio social en Polígono Vallegón s/n.
39709 Sámano – Cantabria
Contacto: lopd.evobus@daimler.com

En lo sucesivo, nos referiremos a dichas entidades como “Nosotros”, “Mercedes-Benz”, o el/los “Responsable/s” de los datos.

 

Encargado de protección de datos de Daimler AG (fabricante de los vehículos):

Daimler AG
Encargado de Protección de Datos del Grupo
HPC G353
D-70546 Stuttgart
Alemania
E-mail: data.protection@daimler.com

 

1. Protección de datos

Nos alegra que haya decidido visitar nuestras página web y le agradecemos su interés por nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En estas indicaciones sobre protección de datos explicamos cómo recogemos sus datos de carácter personal, qué uso hacemos de estos datos, para qué fin y sobre qué base jurídica, y qué derechos y exigencias se derivan de aquí para usted. Asimismo nos remitimos a la Directriz sobre protección de datos de Daimler:

Directriz sobre protección de datos de Daimler.

Nuestras Indicaciones sobre protección de datos en relación con el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Daimler AG no se aplican a sus actividades en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores a las que acceda usted por medio de enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de sus Indicaciones sobre protección de datos.

2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal

a. Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que ha accedido usted a nuestras páginas web y la página web que visita usted desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.

b. Memorizamos otros datos de carácter personal solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato. En estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (encontrará más información en el apartado “Base legal para el tratamiento de datos”).

c. Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos de carácter personal. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos de carácter personal. En estos casos, si no desea cedernos sus datos de carácter personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.

3. Uso previsto

a. Utilizamos los datos de carácter personal obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.

b. En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal -por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato-, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.

4. Entrega de datos de carácter personal a terceros; Social Plug-ins

a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).

b. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «Social Plug-ins» de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, las integramos como se explica a continuación.

Los Plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea usted utilizar una de las redes sociales, haga clic en el Social Plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.

Si dispone usted de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el Social Plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el Social Plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Daimler, a no ser que usted haya activado el Social Plug-in correspondiente también en dichas páginas.

Si activa un Social Plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.

El Social Plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies.

Indicaciones sobre el uso de cookies

c. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un Social Plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un “nivel adecuado de protección” equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un Social Plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de sus datos.

5. Evaluación de datos de uso; utilización de herramientas de análisis

a. Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Con el fin de reconocer las preferencias de uso e identificar las secciones especialmente populares de las páginas web utilizamos la(s) siguiente(s) herramienta(s) de análisis: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. En relación con la utilización de estas herramientas de análisis, pueden transferirse datos a servidores ubicados en los EE.UU. y procesarse en dichos servidores. Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: desde la perspectiva legal de la Unión Europea, en los Estados Unidos no puede asegurarse un “nivel adecuado de protección” equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. No obstante, este nivel de protección puede sustituirse para empresas individuales por una certificación según el estándar “EU-U.S. Privacy Shield” (Escudo de Privacidad UE-EE.UU).

c. Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de análisis especificadas más arriba, puede rechazar en todo momento este uso con efecto para el futuro («Opt-Out» o inhabilitación).

Este rechazo se pone en práctica memorizando en su navegador una Opt-Out cookie o cookie de inhabilitación. Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

d. En lo que sigue encontrará información acerca de los proveedores de las herramientas de análisis que utilizamos, así como sobre las posibilidades de inhabilitar la recogida de datos:

i. Google Inc. («Google»):

Google está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si lo desea, puede impedir la transmisión de sus datos y su registro y tratamiento a cargo de Google. Google informa sobre este extremo en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Systems Inc. («Adobe»)

Adobe está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si desea rechazar la evaluación de sus datos por medio del producto Adobe Analytics, puede seguir este enlace:
http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

6. Información basada en el uso de las páginas (targeting y retargeting)

Para poder adaptar nuestro contenido de marketing online (p. ej., banners publicitarios) en las páginas web de nuestros socios de retargeting (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick y Vivaki) a sus necesidades e intereses, utilizamos además la técnica denominada retargeting. Para ello se memoriza en cookies su interés por nuestros productos y nuestras prestaciones de servicio. Dichas cookies se leen al visitar otras páginas web que colaboran con nuestros socios de retargeting y se utilizan para poder informarle en función de sus intereses. Este proceso se realiza de forma anonimizada; esto es, es imposible identificar al usuario a través de las informaciones de retargeting.

Si no desea que Daimler y sus socios de retargeting obtengan, memoricen y analicen información sobre su visita, ni que adapten los banners publicitarios según sus intereses, puede rechazar la memorización de datos en todo momento (Opt-Out o inhabilitación).

A fin de permitir la ejecución técnica de este derecho, se integra en su navegador una Opt-Out cookie. Esta cookie se utiliza exclusivamente para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

Puede gestionar y desactivar el uso de cookies por parte de terceros en la siguiente página web:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

7. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

8. Base legal para el tratamiento de datos

a. En la medida en que haya otorgado usted su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

b. La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.

c. Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.

d. Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización de productos y servicios propios y ajenos y la documentación exigida por la ley de contactos comerciales.

9. Supresión de sus datos de carácter personal

Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea o de un Estado miembro de la Unión Europea.

10. Derechos de los interesados

a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD).

b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento . La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado “Base legal para el tratamiento de datos”).

c. Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6 apartado 1 e) RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el artículo 6 apartado 1 f) RGPD (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos). Si se opone a este tratamiento, sus datos de carácter personal se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.

d. Para el ejercicio de sus derechos, le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus peticiones o comentarios a la dirección de contacto para protección de datos de la compañía distribuidora del producto sobre cuya web esté Usted navegando. Puede encontrar dichos da-tos de contacto en el apartado “Responsables”.

e. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en su web: www.agpd.es.

11. Newsletter

Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.

12. Servicio central de acceso de Daimler AG

El servicio central de acceso de Daimler AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Daimler y de sus marcas vinculadas a este servicio. Encontrará las condiciones de uso del servicio central de acceso de Daimler AG en el siguiente enlace:

Condiciones de uso del servicio central de acceso de Daimler AG

13. Cookies

Encontrará información sobre las cookies que utilizamos y sus funciones en nuestras indicaciones sobre el uso de cookies.

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Versión: mayo de 2018